组建多元化非营利组织董事会的策略

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<article><section data-type="rtext">非营利组织可以为世界各地形形色色的人提供服务，而掌管非营利组织的董事会(理事会)成员往往并没有这么多样化。美国印第安纳大学的研究人员所进行的一项研究发现，非营利组织董事会成员中白人占78.6%，非裔美国人占7.5%，西班牙裔占4.2%，亚裔占2.6%。在组建董事会时，寻找拥有不同背景的董事会成员这一点至关重要，包括不同的性别、宗教信仰、种族、行业经验等，由不同背景组成的领导体系更具优秀的领导力。作为美国一家非营利组织的共同创始人，我在组建董事会时主要考虑的也是成员的多元化问题。所以现在我们每位董事会成员都有不同的人生阅历，具有独特的看待问题的视角。但是，当为我们的组织服务时，我们又必须拥有相同的价值观和使命。拥有多元化的董事会具有一定的重要性。虽然65%的非营利性组织的CEO认为多元化很重要，但他们并未在实践中重点考虑这一因素。可如果非营利组织的董事会缺乏多样性，组织的效率就会比较低下。董事会的多元化，可以帮助非营利组织准确地确定新项目和计划的价值。而非多元化的董事可能会给新成员的加入、新领导层的建立以及新项目的实施带来麻烦，毕竟与一开始就建立一个具有前瞻性的董事会相比，让既有的董事会成员改变想法显得更有难度。
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 不具备多元化的背景的董事会，在与立法者、社区领导人或捐赠者打交道时，就会无法反映服务对象的需求。同样，董事会在向不同的社区或群体阐释组织使命时可能也会遇到困难。比如我主导的人类传承基金项目，旨在向不同国家的、不同种族的人群提供服务。我们服务人群真的是各色各样——不仅有渴求儿童保健服务的肯尼亚人还有要享受文学之美的美国人——所以需要具有各种背景成员的支持，来判断组织的工作进展以及衡量我们的工作对他人的影响。最终，我们设立了咨询委员会这个新职位，以便我们更好地了解某些项目对当地社区的价值。那么如何使董事会多元化呢。非营利组织做出改变本身就并非易事，更何况是要撼动掌管非营利组织的董事会。但是下功夫去寻找具备不同经历、观点的人组建董事会，还是有意义的。采取以下步骤，可以确保董事会能够更好地服务于那些最需要组织帮助的人。第一，让同情心贯穿每个人。激情和同情心应该成为非营利组织董事会成员以及团队成员的主要品质。应创造环境，吸引有不同经历的人，寻找有不同背景的人，让他们在推动非营利组织的使命的同时还可以为组织带来一些不同元素。第二，要行动起来。不要只是假想哪些人或哪些事适合你的董事会。采取实际行动，找到与你经历不同的人——他们的新观点和行动可以为你所用。琼娜•米奇(Qiana Mickie)自上世纪90年代末以来一直在非营利组织工作。她说：“(我)最好的工作经历是与重视员工多元化的上司共事。当员工感到自己被重视、赏识，并与得到平等对待时，他们会更努力地工作。”行动起来去寻找能带来不同意见的人，这样员工、志愿者、董事会成员、捐赠者、社区和服务接受者都将目睹您对多元化的重视。第三，要认清自己的偏见。潜意识的偏见在我们与周围人的交流中扮演着重要的角色。在人类早期历史，潜意识偏见是一种生存本能，帮助我们的祖先认识到，拥有锋利牙齿的大型动物可能十分危险。这种偏见使我们能够快速处理和整理周围的信息。不幸的是，这也意味着我们对任何看起来与众不同的人做出草率的判断，把他们归入自己预先确定的那一类别。潜意识偏见并不是一件坏事，但必须要考虑自己持有这种偏见的原因。某个人不适合你的口味是因为他的行为你看不顺眼，还是因为你做出了潜意识的自动判断？在选择董事会成员和高层管理人员时，尽量采取公正的态度。要在这些决定中保持公正，同时也要意识到自己可能存在的潜意识偏见。非营利组织应该能反映它所服务的人群和社区的意愿。如果不能做到这一点，又怎能指望组织考虑到他们的需求呢？采用以上三种策略，您的非营利组织肯定会全面提高效率。总之，在很多国家或者地区，组建不同背景、不同行业、不同特质的人形成多元化非营利组织董事会对于非营利组织的发展具有一定的意义。</section></article>

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