三条建议助你发起成功的企业社会责任倡议

作为全球最富有且最具经济活力的国家之一,阿联酋面积虽小,知名度却很高。在阿联酋,没有一家公司的善行会被忽视。阿联酋政府积极倡导企业建立企业社会责任项目,并调查这类公司对社会和环境福祉的积极影响。

企业社会责任是阿联酋2017“奉献年“战略的六大支柱之一,通过建立企业社会责任智能网站、建立企业社会责任的全国统计数据、推出企业社会责任国家指数、每年宣布企业社会责任成果、推出企业社会责任标识、对完成社会责任较好的企业给予特殊财务待遇等方式以更好的推进企业社会责任。

尽管一些实业型企业和销售型企业认为利他主义的行为得不到回报,所以它们在承担企业社会责任方面并没有那么积极。但是,如今这类企业也感受到了来自政府方面的鼓励和推进。而且,他们很快发现愿意行善举的公司以及合作机构其实会获得到很多实实在在的利益。

履行企业社会责任的公司一定会越来越认可一句话——规模达,回报多。诸如“TOMS”和“Bombas”等品牌都逐渐意识到,日用消费品公司被贴上优秀企业公民的标签时会有诸多好处。而且随着千禧一代的成长,企业通过善举赢得声誉的好处越来越明显,且不谈可能带来的利润猛增,好的企业社会责任倡议还有利于公司内部的发展。

一旦企业社会责任项目渗入到公司的文化中,员工就会换个角度审视自己(和公司),并对公司的整体目标更为坚定。员工看到公司可以帮助社会,意识到这一点后,员工会更有满足感、更专注于使命,特别是当看到自己创造的利润用来做善事的时候。员工之间的感情也会更紧密,对公司也会更加信任。

对于一家公司来说,涉足企业社会责任可能是一项艰巨的任务。以下策略可助企业一臂之力:

首先,要认真选择公益项目。大约两年前,Target决定专注于企业社会责任方面的奉献,努力改善员工及其周边社区居民的健康状况。该公司已经与某些公益组织合作,例如与Common Threads为下一代健康而形成联盟,教授学龄儿童健康知识和健康饮食习惯等,而且它同多个组织就同一事业进行合作也有效增强了影响力。适合的企业社会责任项目应该与公司的专业知识或市场目标相吻合。作为综合零售商,Target就看到了其顾客对健康和健康饮食的重视,Target清楚的知道自己的市场地位及其对顾客饮食和购物习惯产生的影响,所以将顾客对健康的关注列为重点方向,并与关注健康的基金会建立合作关系,同时也借此将企业品牌文化与健康紧密关联。Target关注年轻人健康所承担的社会责任一定会得到应用的品牌及利润价值回报。

其次,确定何为最需要的帮助。公司所能提供的服务最好符合合作伙伴的需要,你提供的可能是一笔巨大的金融投资,但也可能是资源和劳动力方面的捐赠。在确定帮助什么以及如何帮助之前,最好与潜在的合作伙伴进行商谈或做一些相关调研。一旦公司承担了某一领域的社会责任,找出最需要帮助的领域,着力于迫切需要帮助的地方,公司才可能发挥更大的影响力。

2016年,美宝集团加入了联合国“每个妇女,每个儿童”项目,成为这一项目的中国合作伙伴。其核心宗旨之一就是治疗贫困地区的烧伤患者,烧伤每年造成26.5万人死亡,是1-9岁儿童死亡的第11大死因。烧伤是妇女儿童,特别是低收入和中等收入国家妇女儿童死亡、毁容和残疾,并往往导致患者受辱和遭受排斥的重要原因,是中伤残调整寿命年(DALYs)减少的主要原因之一。作为烧伤创疡再生医疗技术MEBO/MEBT研发应用推广企业,美宝承诺将向“每个妇女,每个儿童”捐赠15000支烧伤膏,并派10名医生支援医疗资源不足的地区,以确保患者得到免费医疗。

因为我们专注于再生医疗,所以很容易就能识别出哪里急需我们。对于没有专注方向的组织,应该先确定大的范围,这样有助于有方向的选择。美宝集团在特定的人群中看到了烧伤病例的高发地带,所以这成为了我们选择的方向。确定高发区域、年龄群或其他关键因素,然后将力量集中于此。

另外,要寻求志同道合的组织。为保证员工的参与,项目需要足够大,但必须要记住,有时与其他企业同行合作,可以做出更大的善举。例如,可持续能源计划,就是一个影响多个市场板块的大问题。We Mean Business(包括宜家、沃尔玛和其他集团)计划推出一项倡议,帮助美国达到100%的可再生能源。该集团深知这一倡议需要强大的、更有影响力的声音支持,因此它利用自己的市场地位倡导更有力的政策框架,以促进向可持续发展的方向过渡。当然,所有组织都有一种倾向,即单独行善,但是每个组织都有自己的弱点,找出自己的弱点,寻求一个可以弥补自己缺点的合作伙伴,看看是否可以互相受益。

要对公司擅长的方面和不足之处做内部调查:也许你的公司有愿景和计划承担社会责任,但是缺乏足够的资金和人力资源,而研究潜在的合作伙伴,并与能帮助实现计划的组织建立联系,这种互补关系可以带来令人满意的伙伴关系。在未来的岁月里,这种合作关系会产生积极的结果。

企业社会责任项目能改变公司文化的发展轨迹,我们很幸运,因为现在就是创立企业社会责任项目的最佳时机。尽量选择发起一项政府和企业都会支持的项目。让善行受到关注,影响更广泛受众。

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