“曲美PLUS模式”提升门店智能指数 供应链从被动变主动

2018-10-19 14:38 北国网 秦小童

作为京东与曲美携手探索家居“无界零售”的样板间,曲美京东之家北五环旗舰店(以下简称“旗舰店”)自9月底正式开店迎客以来,凭借其全新的购物体验及傲人业绩,成为消费者与媒体关注的焦点。与此同时,“曲美PLUS模式”也不胫而走,成为业界争先借鉴的对象。

“曲美PLUS模式”是“技术咖”京东依托自身的无界零售布局,为曲美所打造的一站式解决方案。基于京东提供的智能供应链的支持,旗舰店汇聚了来自150多个合作品牌的30000多个商品,而这些商品均由京东通过大数据确定,既可以更好的迎合消费者的需求,也能为旗舰店进行引流,助门店实现订单和流量转化。

在聚合潮流品牌和品质好物的基础上,借助于人工智能和大数据技术,京东帮助旗舰店实现了从“人找货”到“货找人”的转变。而帮助旗舰店完成这一切的是——祖冲之全链路大数据平台。这一平台可通过京东大数据获取海量数据,借助人工智能技术深度挖掘数据关系,覆盖了从品牌舆情、城市商圈、门店周围客群、店内情况到销售反馈等共12层数据链路,帮助传统家居零售行业解决“选人”、“选品”、“选址”三大困扰,实现无界零售的场景延伸,让供应链从被动变主动。

对于旗舰店来说,供应链既是门店良好运营的基石,也是自身变革的重要对手。京东通过对自身供应链优势的整合,一方面重构曲美的卖场营销模式,用跨界经营的模式为门店引流、提升消费频次,另一方面则重构营销、流通、生产模式,基于C2B定制服务满足顾客个性化需求,让消费者实现“所见即所得”,可以直接“带走一个家”。

对于进店的消费者来说,各种各样的购物黑科技则是他们感受曲美京东之家的重要渠道。京东为旗舰店提供了电子价签、身临其镜、Mirror+、AI智能导购、AR美妆、智能广告机、虚拟货架、各种人脸识别摄像头等20余项黑科技,这些黑科技遍布店内各个角落,为旗舰店带来了超过5倍的消费者停留时间的提升。

在京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利看来,“曲美PLUS模式”的核心在于由智能供应链引领的高效率。而这一切的实现,则须建立在技术的基础之上。“曲美PLUS模式”作为京东赋能零售场景的成功范本,正展现出京东在技术领域的体系化优势。在未来,这一优势不仅将打造出家居零售业的新模式,同时也将为更多行业的消费者带来带来便利。

责编:郑媛媛
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